갑자기 아이폰 충전이 안 될 때만큼 당황스러운 순간이 또 있을까 싶은데요. 저는 회의 직전, 여행 중에 배터리가 방전되어서 문제가 있었던 적이 있었습니다. 충전이 안될 때 충전 아이콘이 뜨지 않거나 액세서리가 지원되지 않음 같은 메시지가 표기가 될 수가 있는데요. 이 글에서는 아이폰 충전이 안 될 때 겪을 수 있는 상황과 그 해결책에 대해서 알아보도록 하겠습니다.
아이폰 충전이 안 될 때 증상
아이폰 충전이 안 되는 현상은 여러 가지 원인에서 비롯이 될 수가 있는데 주로 다음과 같은 증상이 있습니다.
- 충전 아이콘이 전혀 표시가 되지 않음
- 액세서리가 지원되지 않음 메시지 뜸
- 라이트닝 커넥터에 액체 감지된 경고 메시지 뜸
- 80%에서 충전이 멈춤
- 충전이 매우 느림
제가 겪었던 충전 문제는 바로 충전 케이블이 끊어져서 생긴 문제였습니다. 겉으로 보기에는 멀쩡해 보였는데 케이블 내부 손이 손상되었다고 하는데요. 다행히 새 케이블로 교체하니 바로 해결이 되었습니다.
그럼 간단하게 아이폰 충전이 안 될 때 단계별로 시도해볼 수 있는 방법들에 대해서 나열해보도록 하겠습니다.
아이폰 충전이 안 될 때 해결 방법
아이폰 충전 문제는 대부분 아래 내용을 참고하면 해결을 할 수가 있습니다.
충전 케이블과 어댑터 점검하기
아이폰 충전이 안 될 때 가장 먼저 확인해야 할 부분은 충전 액세서리입니다. 케이블과 어댑터 문제가 충전이 안되는 가장 흔한 원인 중 하나입니다.
- 먼저 케이블에 파손이 있거나 구부러짐, 변색이 있는지 체크합니다.
- 케이블 양 끝의 단자에 손상이나 이물질이 없는지 점검하세요.
- 벽면 콘센트, 컴퓨터 USB 포트 등 다양한 곳에서 전원을 꽂아 충전을 시도합니다.
- 그리고 다른 케이블과 어댑터로 교체해서 충전을 해보세요.
충전 케이블은 자주 구부리거나 말아서 보관하면 내부 선이 끊어질 수가 있습니다. 특히 케이블 끝부분 연결부가 약해지기 쉽습니다.
그리고 다른 케이블 어댑터를 구매할 때는 애플 정품이나 MFI 인증을 받은 제품을 사용해야 합니다.
충전 포트(단자) 청소하기
아이폰을 오래 사용하다 보면 충전 포트에 먼지, 이물질이 쌓이게 됩니다. 이것이 충전을 방해할 수가 있습니다.
- 아이폰 전원을 끄고 충전 포트를 확인합니다.
- 부드러운 마른 솔, 면봉 등을 이용해서 조심스럽게 청소합니다. 이 때 금속 도구나 젖은 도구는 사용하면 안됩니다.
- 포트 내부가 젖었다면 최소 1시간 정도는 자연건조를 하세요.
소프트웨어 재설정 및 업데이트
아이폰의 소프트웨어 오류나 버그로 인해 충전이 안될 수가 있습니다. 이런 경우에는 간단한 재부팅이나 강제 재부팅으로 해결할 수가 있습니다.
- 일반 재부팅 : 전원 버튼 + 볼륨 업 버튼 동시에 잠시 누르기
- 강제 재부팅 : 볼륨 업 버튼 빠르게 누르고 떼고 + 볼륨 다운 버튼 빠르게 누르고 떼고 + 그 다음 전원 버튼 길게 누른 상태에서 아이폰 로고가 나올 때까지 길게 누릅니다.
- 소프트웨어 업데이트 확인 : 설정 > 일반 > 소프트웨어 업데이트 최신 버전 확인 및 설치
배터리 상태 및 충전 설정 확인
아이폰 충전이 안 될 때 배터리 자체의 문제일 수도 있습니다. 특히 오래 사용한 기기라면 배터리 성능이 저하되었을 가능성이 높습니다.
먼저 배터리 성능 상태 확인해야 합니다.
- 설정 > 배터리 > 배터리 성능 상태
해당 배터리 성능 상태가 서비스라고 표시가 되거나 성능 최대치가 80% 미만이면 배터리 교체가 필요합니다.
그 다음 충전 한도 설정을 확인해야 합니다.
최신 아이폰에서는 아이폰 충전 한도 설정이 가능한데 이때 최대 충전을 80% ~ 100%까지 설정을 할 수가 있습니다.
- 설정 > 배터리 > 충전
해당 화면에서 충전 한도가 80%로 되어 있는지 체크를 해보세요.
액체 감지 경고(습기)
아이폰에 “라이트닝 커넥터에 액체가 감지됨” 또는 “USB-C 커넥터에 액체가 감지됨” 경고가 표시된다면 충전 포트에 수분이 있다는 의미입니다.
이 때에는 즉시 충전 케이블을 분리하고 자연 건조 후 다시 이용을 해야 합니다.
습기 경고를 무시하고 계속 충전하면 아이폰 내부에 심각한 손상을 줄 수 있습니다. 반드시 완전히 건조된 후에 충전을 시도하세요.
아이폰 충전이 안 될 때, 액체 감지 경고가 떴다면?
애플 서비스센터 방문 전 꼭 확인하세요.
액체 감지 경고를 무시하면 오히려 기기 손상 위험이 커질 수 있습니다.
-> [아이폰 액체 감지 경고 무시하지 마세요. 해결 방법 참고]
무선 충전 시도하기
iPhone 8 이상 모델부터는 무선 충전을 지원합니다. 유선 충전에 문제가 있다면 무선 충전을 임시 대안으로 사용할 수 있습니다.
사용을 할 때는MagSafe 또는 Qi 인증 무선 충전기 사용해야 하며 두꺼운 케이스나 금속 부품이 있는 케이스는 제거를 하고 충전을 해야 합니다.
만약에 무선 충전도 전혀 안 된다면 하드웨어 문제일 가능성 높습니다.
기타 – “액세서리가 지원되지 않음” 경고 시
액세서리가 지원되지 않음이라는 경고 창이 뜬다면 충전 포트가 더럽거나 손상이 되는 경우 혹은 정품(MFi 인증) 케이블이 아닐 수가 있습니다.
이 때에는 충전 포트 이물질을 모두 제거 후 아이폰을 재시동합니다. 그리고 다른 사람이나 다른 USB 케이블 또는 충전기를 사용해서 충전을 해보시기 바랍니다.
그래도 해결이 안된다면 애플 서비스센터 방문
위의 모든 방법을 시도했음에도 불구하고 여전히 충전이 되지 않는다면 하드웨어 문제일 수가 있습니다. 특히 충전 케이블이나 포트를 교체해도 증상이 동일하거나 충전 중 아이폰이 과열되거나 꺼졌다 켜짐 증상이 보인다면 바로 애플 서비스센터에 방문해야 합니다.
보증기간이 남아 있다면 무상 수리 또는 교환이 가능할 수가 있기 때문에 방문 전 애플 공식 홈페이지에서 아이폰 보증기간 확인이 필요합니다.
아이폰 보증기간은 ‘최초 활성화’ 기준
무상 수리 또는 교환 가능 여부는 개통일 즉 활성화로부터 1년 이내 여부에 따라 달라집니다.
-> [아이폰 보증기간 확인하는 가장 빠른 방법]
자주 묻는 질문
아이폰이 80%에서 충전이 멈추는 것은 충전 한도 기능이 80%로 설정이 되어 있을 수가 있습니다. 본문에서 배터리 상태 및 충전 설정 확인을 확인해보세요.
이 메시지는 주로 정품이 아닌 액세서리를 사용하거나 충전 포트 내 이물질이나 손상, IOS 소프트웨어 오류 등으로 인해 발생이 됩니다. 애플 정품으로 교체를 하거나 IOS를 최신버전으로 업데이트 해보세요.
모든 기본적인 해결책을 시도했는데도 아이폰 충전이 안 된다면 하드웨어 문제일 가능성이 높습니다. 이 경우에는 서비스센터에 방문을 해야 합니다.
마무리
아이폰 충전이 안 될 때는 당황하기보다는 이 글에서 소개한 해결 방법을 차근차근 시도해보세요. 대부분의 충전 문제는 케이블이나 어댑터 교체, 포트 청소, 소프트웨어 재시동과 같은 간단한 방법으로 해결되며 잘 안되면 서비스센터 방문이 가장 빠른 해결 방법이 될 수가 있습니다.
